Livraison et retour

Quand vais-je me faire livrer les vêtements ?

Toutes les commandes réglées par Carte bancaire et Paypal avant 12h en semaine et hors jour férié sont envoyées le jour même. Les commandes réglées par chèque, virement, mandat postal seront envoyées dès réception et encaissement du règlement. Ainsi il est préférable de payé par Carte Bancaire.
C'est pourquoi vous devriez recevoir vos vêtements de marque en mains propres sous un délai moyen de 48 heures à 72 heures

Ou livrons-nous ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine (Corse et Monaco compris). Pour toute autre destination, veuillez prendre contact avec nous depuis notre page de contact.

Vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix : domicile, travail ou toute autre adresse que vous aurez sélectionnée dans votre carnet d'adresses au moment de la commande.

Suivi de votre livraison 

 La livraison est assurée par la poste. Dès confirmation de votre règlement nous préparons et expédions, en Colissimo suivi, dans les plus brefs délais votre commande. Vous aurez accès sur votre compte et par mail au numéro colissimo qui correspond à votre colis. Vous pourrez alors suivre en direct l'acheminement de votre colis jusqu'à chez vous (site de suivi : http://www.coliposte.net). Attention ! Le site de suivi Colisposte n'est pas mis à jour en temps réel. Si vous obtenez un message indiquant que le numéro de suivi est incorrect, cela signifie très probablement que l'envoi n'est pas encore enregistré informatiquement dans le système de suivi de La Poste.
Nous vous prions de nous contacter qu'en cas de doute avéré. (Message d'erreur persistant après dépôt de plus de 24h)

Combien ca coute ?

Le cout de l'expédition dépendra du poids total de vos achats, la qualité de l'emballage choisi pour protéger votre commande sera du format standard jusqu'au spécifique.

Prix ci-dessous :

Notez toutefois que notre priorité actuelle est de faire diminuer le coût de transport tout en maintenant une bonne qualité de service.
En effet Boulevard de Marque ne fait que répercuter les prix fixés par La Poste.

Retour

Tous les produits vendus sur le site Boulevard de Marque à l'exception des articles soldés, bon promotionnelle , ou articles personnalisés bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé »

La garantie « Satisfait ou Remboursé » vous permet en cas d’erreur, de problème de taille, de problème de couleur, … ou tout autre raison, de nous retourner, sous 7 jours, les produits (sous leur emballage d’origine) pour tout échange ou remboursement.

A compter de l'exercice du droit de dénonciation, Boulevard de Marque effectue une demande de remboursement dans un délai de 15 jours ouvrés. En cas de retard ou manquant de produit, le client peut s'adresser à notre Service Clientèle sur le site de Boulevard de Marque.fr, en envoyant un email via le formulaire contact.

Adresse de retour :

 
Merci d'y joindre la facture d'achat (originale ou photocopie) pour les retours partiels.

Nous vous conseillons vivement d'utiliser un mode d'expédition avec suivi (type Colissimo ou transporteur). En effet Boulevard de Marque ne pourra être tenu responsable en cas de retour perdu ou volé durant le transit.

Condition Retour

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour échange ou remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés à Boulevard-de-marque dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice), dûment scellés. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En aucun cas, le produit ne peut être retourné avant que Boulevard de Marque n'en soit informé par email à l'adresse suivante : contact@boulevard-de-marque.com   N° de retour vous sera attribué).

Le remboursement s'effectuera au choix de Boulevard de Marque par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé à votre nom. Les demandes de remboursement se font par courrier uniquement. Aucune ne demande par mail ou par téléphone ne sera prise en compte. Les frais d'envoi que Boulevard de Marque aura engendré pour votre commande ne seront en aucun cas remboursés.

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